Regulamin serwisu

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem incandescence-thicket.com.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Serwis incandescence-thicket.com prowadzony jest przez incandescence-thicket z siedzibą w Krakowie, ul. Inżynierska 47, 31-587 Kraków.
2. Niniejszy Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
3. Korzystanie z serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.
4. Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem incandescence-thicket.com
2. Usługodawca - incandescence-thicket prowadzący serwis
3. Użytkownik - każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Serwisu
4. Formularz kontaktowy - formularz dostępny w Serwisie umożliwiający przesłanie wiadomości do Usługodawcy

§ 3. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi drogą elektroniczną:
   • Udostępnianie treści informacyjnych dotyczących oferty Usługodawcy
   • Umożliwienie kontaktu z Usługodawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego
   • Prezentacja usług świadczonych przez Usługodawcę
2. Korzystanie z Serwisu wymaga spełnienia następujących wymagań technicznych:
   • Urządzenie z dostępem do Internetu
   • Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies
   • Aktywne połączenie z siecią Internet
   • Włączona obsługa plików cookies w przeglądarce

§ 4. Warunki korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z:
   • Obowiązującymi przepisami prawa
   • Postanowieniami niniejszego Regulaminu
   • Zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami
2. Zabrania się:
   • Dostarczania treści o charakterze bezprawnym
   • Podawania nieprawdziwych, nieaktualnych lub wprowadzających w błąd informacji
   • Korzystania z Serwisu w sposób utrudniający lub zakłócający jego funkcjonowanie
   • Podejmowania działań mających na celu obejście zabezpieczeń technicznych Serwisu
   • Wykorzystywania Serwisu w celach wysyłania spamu

§ 5. Formularz kontaktowy

1. Serwis umożliwia Użytkownikom kontakt z Usługodawcą za pomocą formularza kontaktowego.
2. Wypełnienie i wysłanie formularza kontaktowego wymaga podania danych osobowych (imię, nazwisko, adres e-mail) oraz treści wiadomości.
3. Przesłanie wiadomości poprzez formularz kontaktowy jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie podanych danych osobowych w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
4. Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi w terminie do 48 godzin roboczych od otrzymania wiadomości.

§ 6. Prawa autorskie i własność intelektualna

1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia oraz układy graficzne, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą ich właścicieli.
2. Użytkownikom nie wolno kopiować, modyfikować, rozpowszechniać ani wykorzystywać w inny sposób treści zawartych w Serwisie bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
3. Dozwolone jest pobieranie i przeglądanie treści Serwisu wyłącznie na własny użytek w celach informacyjnych.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne, kompletne i zgodne ze stanem faktycznym, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne nieścisłości lub braki.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Decyzje podjęte przez Użytkowników na podstawie informacji zawartych w Serwisie
   • Przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji lub aktualizacji
   • Szkody wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu
   • Działania osób trzecich naruszających zasady korzystania z Serwisu
3. Serwis może zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczone na tych stronach.

§ 8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO.
3. Użytkownikom przysługują prawa określone w Rozporządzeniu RODO, w tym prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

§ 9. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach technicznych, funkcjonalnych i analitycznych.
2. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies zawiera Polityka plików cookies.
3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można zgłaszać na adres e-mail: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • Imię i nazwisko oraz adres e-mail zgłaszającego
   • Opis problemu będącego przedmiotem reklamacji
   • Datę wystąpienia problemu
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail podany w zgłoszeniu.

§ 11. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie.
2. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez umieszczenie odpowiedniej informacji w Serwisie.
3. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej treści Regulaminu.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 29 kwietnia 2026 r.

Data ostatniej aktualizacji: 29 kwietnia 2026