Kontakt - Skontaktuj się z nami | incandescence-thicket

Biuro obsługi klienta

Jesteśmy dostępni dla naszych klientów i partnerów. Odpowiadamy na zapytania mailowe w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Adres

ul. Inżynierska 47
31-587 Kraków
Polska

E-mail

Godziny pracy biura

Poniedziałek - Piątek: 8:00 - 17:00
Sobota - Niedziela: Zamknięte

Dla pilnych spraw technicznych: W przypadku awarii studni u obecnych klientów objętych umową serwisową oferujemy całodobowy kontakt alarmowy. Numer telefonu znajduje się w Państwa umowie konserwacyjnej.

Obszar działania

Realizujemy projekty na terenie całej Polski. Naszą bazą operacyjną jest Kraków, jednak dysponujemy mobilnym sprzętem wiertniczym, który pozwala nam efektywnie realizować zlecenia w każdym województwie.

Największe doświadczenie mamy w regionach południowej i centralnej Polski, gdzie zrealizowaliśmy ponad 60% naszych dotychczasowych projektów. Chętnie podejmiemy się również wyzwań w innych częściach kraju.

Najczęściej zadawane pytania

Jak długo trwa realizacja kompletnego projektu studni?

Typowy projekt od pierwszej wizyty terenowej po oddanie studni do eksploatacji zajmuje 12-16 tygodni. Na czas ten składa się okres projektowania, oczekiwania na pozwolenia oraz realizacja robót wiertniczych. W przypadku projektów pilnych możemy skrócić niektóre etapy.

Czy wykonujecie wiercenia w trudnych warunkach geologicznych?

Tak, dysponujemy sprzętem przystosowanym do wiercenia w różnych formacjach geologicznych, w tym w skałach litych. Przed podjęciem decyzji o realizacji zawsze wykonujemy szczegółowe badania terenu.

Jakie dokumenty są potrzebne do rozpoczęcia prac?

W pierwszej kolejności potrzebujemy zgody właściciela nieruchomości oraz potwierdzenia prawa do korzystania z terenu. Pozwolenie wodnoprawne możemy pomóc uzyskać w ramach naszych usług.

Czy oferujecie gwarancję na wykonane studnie?

Tak, udzielamy gwarancji na wykonane roboty wiertnicze oraz zamontowane urządzenia zgodnie z warunkami producenta sprzętu. Szczegóły są określane indywidualnie dla każdego projektu.

Czy można zwiedzić waszą realizację?

Po uzyskaniu zgody klientów chętnie zorganizujemy wizytę na wybranym obiekcie referencyjnym. Pozwoli to ocenić jakość naszych realizacji oraz porozmawiać z obecnymi użytkownikami studni.

Jak wygląda proces konserwacji studni?

Standardowa konserwacja obejmuje coroczny przegląd techniczny, czyszczenie mechaniczne oraz kontrolę parametrów pracy. W zależności od warunków eksploatacji możemy zaproponować częstsze interwencje lub program monitoringu online.

Doradztwo techniczne

Przed podjęciem decyzji o inwestycji warto skonsultować się z naszym zespołem technicznym. Odpowiemy na pytania dotyczące wykonalności projektu, szacunkowych kosztów oraz procedur administracyjnych.

Oferujemy również bezpłatną wstępną ocenę lokalizacji na podstawie dostępnych map geologicznych oraz danych z pobliskich ujęć. Taka analiza pozwala oszacować potencjał terenu przed rozpoczęciem bardziej szczegółowych i kosztownych badań.

Zamów konsultację

Skontaktuj się z nami